遅行 指標 は 成果 を 語り 先行 指標 は 行動 を 導きます 双方 を 並べ 因果 を 仮説 として つなぎ 検証 の 観点 を 追加 します 変化 が わかる 閾値 と 期間 を 明示 します
現状 値 を ベースライン として 公開 し 実現可能 だが 挑戦 的 な 水準 を 合意 します 達成 率 では なく 学習 率 を 会話 に し 振り返り で 次 の 仮説 を 強く します 継続的
初回 は 機能 数 を 指標 に し 失敗 しました 二回目 は アクティブ 利用 の 先行 指標 を 置き 週次 の 会話 が 活性化 し 四半期 終了 時点 の 売上 へ 影響 が 連鎖 しました
口約束 の 目標 が 乱立 し 現場 が 疲弊 して いました 一枚 に 集約 し 受注 まで の ボトルネック を 指標 化 し カバレッジ と 質 の バランス を 毎週 点検 して 予測 誤差 を 減らしました
経営 層 は 方向 を 示し 現場 は 実行 を 設計 します 一枚 の 習慣 が できる と 会話 が 事実 基準 に そろい 透明性 が 高まり 不安 が 減り 自律 的 な 協働 が 生まれます